第12回　抑揚をつけて話す

「介護の 接遇マナー教室　第12回」利用者と話をする時は、抑揚をつけて話しましょう。抑揚がないと感情が伝わらないので冷たい印象を与えてしまいます。また、抑揚がないと一本調子になってしまい、無関心なイメージにも繋がります。研修のお問い合わせはこちらから　

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